Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns gerne.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen direkt beim Bestellvorgang angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel 1–3 Wochen, abhängig von Ihrem Zielland. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Wie pflege ich synthetisches Haar?

Synthetische Perücken und Haarteile sollten schonend mit lauwarmem Wasser und speziellem Perücken-Shampoo gereinigt und an der Luft getrocknet werden. Vermeiden Sie direkte Hitze (Föhn, Glätteisen), sofern das Produkt nicht ausdrücklich hitzebeständig ist.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details finden Sie unter „Widerruf & Rückgabe".

Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja – innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 55 €. Für Lieferungen in die EU oder international fallen pauschale Versandkosten an. Details finden Sie unter „Versandinformationen".

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